S’exprimant en 2015, l’homme de 85 ans a détaillé quelques informations supplémentaires sur la procédure, affirmant qu’elle corrigeait un « point faible ». Assurée par les médecins que cela n’affecterait pas sa capacité à chanter, elle a accepté de subir l’opération, qui a eu lieu à New York. Cependant, lorsqu’elle s’est réveillée, la voix que des millions de fans avaient appris à connaître et à aimer avait changé à jamais.
Dans une interview en 1988, son mari, feu Blake Edwards, a déclaré : « Je ne pense pas qu’elle chantera à nouveau. C’est une tragédie absolue. La voix impressionnante et cristalline de la chanteuse a été réduite à une râpe et l’avenir de sa carrière a été compromis.
En 2019, la star est revenue sur l’expérience et a déclaré : « Je suis tombée dans une dépression. J’avais l’impression d’avoir perdu mon identité. Les effets sur Dame Andrews ont été si graves qu’en 1999, elle a intenté une action en justice contre ses médecins et l’hôpital où la procédure a eu lieu.
Elle a affirmé que les médecins n’avaient pas expliqué les risques de l’opération et que les résultats avaient « ruiné sa capacité à chanter et l’ont empêchée d’exercer sa profession d’interprète musicale ». En 2000, un accord confirmé a été conclu entre les deux parties, mais cela n’a pas remplacé la voix chantée que Dame Andrews avait autrefois.
