Comme BA a temporairement fermé certains de ses salons, les pods sont désormais ouverts à tous les clients éligibles aux salons et sont gratuits.
Le directeur de la marque et de l’expérience client de British Airways, Tom Stevens, a déclaré: «Nous sommes impatients d’accueillir nos clients après une année très difficile, et nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour soutenir la santé et le bien-être de nos clients avant -vol.
«À la fin de 2019, nous avons mené une enquête auprès de plus de 100 000 clients des salons pour leur demander ce qu’ils aimeraient voir figurer dans nos salons.
«Les cabines de sommeil étaient tout en haut de leur liste.
