Les acheteurs ont afflué pour féliciter M&S après que le détaillant a lancé une nouvelle gamme de lingerie nude plus inclusive. Une vidéo promotionnelle présentant la gamme Nothing Neutral About It a été téléchargée sur la page Instagram de M&S avec la légende : « Rien de neutre à ce sujet – de la lingerie nude, maintenant dans encore plus de couleurs, de styles et de tailles. »
Un post de suivi mettait en vedette trois femmes portant les sous-vêtements avec la légende : « Nous sommes tous axés sur le choix et la confiance en nous, car lorsqu’il s’agit de fabriquer des sous-vêtements qui encouragent les femmes à aimer la peau dans laquelle elles sont, nous le faisons depuis années. »
Un acheteur a déclaré : « Wow, quelle image puissante mais magnifique. »
Un autre a répondu : « Oui !!! C’est ce que je veux que ma fille voie !
Un troisième a déclaré « Un travail incroyable ! » Et un quatrième a fait écho : « J’aime tellement ça !
M&S a déclaré: «Avec des changements déjà en cours pour redéfinir vraiment les couleurs inclusives au sein de la lingerie, l’année dernière, l’équipe a été poussée à aller plus fort et plus vite, alimentée par la conversation mondiale sur les inégalités raciales, après la mort horrible de George Floyd, ainsi que clair les commentaires des clients sur les noms de couleurs standard de l’industrie tels que « tabac ».
Il a déclaré que les termes « nude » et « neutre » avaient généralement été utilisés pour des tons de peau plus clairs, et que les articles proposés par M&S étaient « incohérents et inadéquats pour toutes les ethnies ».
Le détaillant propose désormais de nouvelles nuances nommées opaline, ambre riche, quartz riche, quartz rose et topaze.
La directrice de la lingerie de M&S, Laura Charles, a déclaré : « Nous sommes les leaders du marché britannique des soutiens-gorge et des culottes et cela s’accompagne de la responsabilité de veiller à ce que ce que nous vendons rende tous nos clients fantastiques.
« Nous avons écouté lorsque nos clients et collègues nous ont dit que nous n’avions pas bien compris en ce qui concerne la couleur ; à la fois dans les choix disponibles et dans la façon dont nous avons parlé des nuances neutres.
« Les conversations mondiales sur la race et l’égalité au cours des 12 derniers mois nous ont incités à aller plus vite dans la création d’une gamme meilleure et plus inclusive.
« Nous avons travaillé main dans la main avec notre collègue du réseau Culture & Heritage pour livrer une campagne dont nous sommes fiers et une gamme de sous-vêtements qui offre plus de couleurs, plus de tailles et plus de choix afin que tous nos clients aient la liberté de compléter ou contraste avec leur teint individuel d’une manière qui convient à leur style personnel.
