easyJet a confirmé une « règle des 24 heures » qui peut permettre aux passagers d’économiser de l’argent pendant leurs vacances. Même si certains clients ne sont pas au courant de cette politique, elle pourrait s’avérer un moyen pratique de réduire les coûts.
En réponse à un passager sur les réseaux sociaux, l’agence de voyages a souligné qu’elle offrait une « garantie du meilleur prix ». Dans une publication sur X, un client a contacté @easyJetholidays pour se renseigner sur les changements de prix qu’il avait repérés avant d’effectuer une réservation.
En réponse, un membre de l’équipe des médias sociaux de la compagnie aérienne a révélé que les passagers peuvent bénéficier d’une réduction s’ils trouvent les mêmes vacances à un prix inférieur dans les 24 heures suivant la réservation, rapporte le Mirror.
Dans le message, le membre de l’équipe a déclaré : « Bonjour Amy, merci de nous avoir contactés. Si vous trouvez les mêmes vacances à moindre coût dans les 24 heures suivant la réservation avec nous, nous les battrons. De plus, nous vous offrirons 5 £ de réduction supplémentaire par personne (hors nourrissons/enfants gratuits). – Dan. »
easyJet propose plus d’informations en ligne. Le site Web explique : « Chez easyJet Holidays, nous avons tellement confiance dans nos vacances d’un excellent rapport qualité-prix que si vous trouvez les mêmes vacances moins chères ailleurs dans les 24 heures suivant la réservation, nous les battrons.
« Nous appliquerons une réduction sur le prix de votre réservation easyJet vacations pour couvrir la différence, et nous vous offrirons également une réduction supplémentaire de 5 £ par personne, à l’exclusion des nourrissons et des enfants gratuits – ce qui signifie que vous pouvez réserver en toute confiance et que vous obtiendrez toujours le meilleur rapport qualité-prix avec nous. Tout cela fait partie de notre flexibilité ultime.
« Une fois que vous avez réservé, si vous pensez avoir trouvé les mêmes vacances, y compris tous les extras comme un bagage de 23 kg pour les vacances à la plage, moins cher ailleurs qui répond aux critères, envoyez-nous les détails sur cette page et nous vous contacterons. »
Sur son site Web, easyJet a déclaré qu’elle utilisait une tarification dynamique lors de la vente de billets. L’agence de voyages déclare : « Les prix commencent généralement bas et augmentent à mesure que moins de sièges deviennent disponibles. À mesure que le vol se remplit, le prix augmente souvent pour gérer l’offre restante.
« La compagnie aérienne utilise des algorithmes qui analysent les données historiques et les tendances actuelles en matière de réservation pour fixer le prix optimal pour remplir le vol. Cette efficacité permet de maintenir les coûts à un niveau bas, permettant à easyJet d’offrir des tarifs plus bas à un plus grand nombre de personnes. En fait, plus d’un tiers des vols d’easyJet sont en vente à moins de 50 £.
easyJet propose également des conseils aux passagers recherchant les tarifs les plus bas. Les clients sont encouragés à « réserver tôt » et à « faire preuve de flexibilité ». La compagnie aérienne conseille également aux passagers de s’enregistrer tôt. Le site Web indique : « Les familles souhaitant s’asseoir ensemble gratuitement devraient s’enregistrer le plus tôt possible (jusqu’à 30 jours avant le départ) pour donner au système la meilleure chance d’attribuer des sièges ensemble. »
