Un beau pays européen qui a vu les prix augmenter par un aperçu des yeux de 50% au cours des trois dernières années a décrit sa saison estivale comme «étrange» avec des bénéfices sous pression. Initialement, la Croatie a attiré des touristes avec ses plages époustouflantes, ses bâtiments charmants et ses prix moins chers.
Cependant, son pic dans les prix signifie que la Croatie est plus chère que deux de ses plus grands rivaux – l’Espagne et la Grèce. La principale cause de la hausse des prix réside dans la hausse des coûts opérationnels au sein de l’industrie hôtelière. Et il semble que les touristes soucieux de l’argent tournent le dos dans le pays des Balkans, pendant la première saison estivale de l’année dernière, les revenus touristiques étrangers en Croatie ont chuté de 0,7% par rapport à l’année précédente.
Alors que les rapports officiels du ministère du Tourisme et du Croatie Tourist Board montrent une croissance des restes de nuit cette année, de nombreux hôteliers concernés et des opérateurs d’accueil avertissent que les revenus sont plus faibles et que les bénéfices restent sous une pression importante
Goran Fabris, membre du conseil d’administration de la chaîne hôtelière de Rudan, a souligné que si les capacités continuent de se développer chaque année, les chiffres des clients ne suivent pas le rythme.
Il a déclaré à HRT: « Les chiffres sont plus élevés, le nombre de restes de nuit est plus élevé, le chiffre d’affaires total sera plus élevé, mais certaines parties prenantes qui n’ont pas investi dans leurs installations auront de graves problèmes avec leurs revenus.
«Les temps ont changé – les jeunes travaillent à passer à autre chose. Ne les critiquent pas trop; le marché du travail fonctionne différemment aujourd’hui.»
Pendant ce temps, l’expert du tourisme Petar ćurlin a déclaré que si son hôtel a enregistré 8% de séjour de nuit plus que l’année dernière, la saison estivale de pointe était plus faible.
Il a déclaré: « Une augmentation des revenus ne signifie pas un bénéfice plus élevé – l’année dernière, notre bénéfice net a chuté de 30%. Cela réduit l’espace pour les investissements et pour l’augmentation des normes des employés. »
M. ćurlin a également souligné un problème de poche dans la stratégie touristique de la Croatie qui pourrait repousser les vacanciers.
« Les clients veulent vivre la destination, pas seulement rester dedans. Le tourisme croate manque de chaleur parce qu’une grande partie de la main-d’œuvre est des étrangers qui ne connaissent pas la langue et la culture », a-t-il déclaré.
