Lloyds Banking Group, propriétaire d’Halifax et de Bank of Scotland, est sur le point de réorganiser le fonctionnement de ses succursales dans le cadre d’un changement important visant à améliorer l’accès des clients aux services. Des plans ont été dévoilés pour permettre aux clients d’utiliser leurs comptes dans n’importe quelle succursale du réseau du groupe, créant ainsi ce que Lloyds appelle le « plus grand réseau de succursales combiné de Grande-Bretagne ».
Au milieu d’une vague de fermetures d’agences bancaires à travers le pays – signe de la transition naissante vers les transactions en ligne – Lloyds a simultanément mis l’accent sur une mise à niveau de son approche numérique, en se concentrant sur l’amélioration de l’expérience de ses applications mobiles pour les utilisateurs. Pourtant, cette décision stratégique de Lloyds a suscité des spéculations et des inquiétudes concernant d’éventuelles pertes d’emplois et de nouvelles fermetures de succursales.
Les dirigeants syndicaux expriment leur malaise. Le secrétaire général du BTU, Mark Brown, a suggéré que Lloyds pourrait bientôt supprimer jusqu’à 233 succursales en raison de ces changements, mettant ainsi en péril des milliers d’emplois. En revanche, Lloyds conteste ces affirmations, contestant la légitimité du BTU à faire ces prévisions, affirmant que le syndicat n’est pas reconnu par eux.
À l’heure actuelle, il est rapporté que Lloyds possède 932 succursales à travers le Royaume-Uni, dont 91 devraient fermer en 2025 – cela fait suite à une réduction déjà substantielle de 493 succursales depuis juin 2022.
Données provenant de quelles données ? indique que les banques et les sociétés de crédit immobilier à l’échelle nationale ont fermé en moyenne 53 succursales par mois depuis janvier 2015. Diverses organisations caritatives et organisations ont exprimé leurs inquiétudes quant au fait que ces fermetures généralisées pourraient négliger les clients vulnérables et âgés qui dépendent des services bancaires en personne.
Si votre succursale locale ferme ses portes, des services de base en espèces ou au comptoir peuvent être assurés dans votre bureau de poste le plus proche. Par exemple, vous pouvez déposer des espèces et des chèques, retirer de l’argent et vérifier votre solde.
