Le DWP laisse des milliers d’épargnants attendre des mois pour recevoir leur pension

Il y a trois ans, le ministère du Travail et des Retraites (DWP) a renforcé les règles relatives aux transferts de pension, craignant que les gens ne soient victimes d’arnaques lorsqu’ils tentaient de retirer de l’argent de leur pension.

Les règles impliquent l’utilisation d’un système de feux de signalisation pour signaler les demandes de transfert – l’ambre étant le premier signe que le retrait d’espèces pourrait être considéré comme douteux.

Mais les données sur la liberté d’information (FOI) du Money and Pensions Service (MaPS) montrent que depuis 2021, le DWP a tellement renforcé la réglementation que même les retraits relativement peu risqués impliquant de petites sommes d’argent ont été signalés comme des actes potentiellement criminels. .

Cela signifie que des milliers de retraités ont vu leur transfert inutilement retardé.

Quilter, conseiller financier et en matière de retraites, a déclaré que sa FOI avait révélé que 27 900, soit quatre sur cinq, sur un total de 33 917 transferts, ceux qui avaient reçu un drapeau orange par le DWP étaient levés soit pour une raison inconnue, soit pour un transfert à faible risque. relatifs aux investissements à l’étranger.

Quilter, a soumis la demande demandant des informations couvrant les trois années complètes depuis l’introduction du règlement.

Quilter a déclaré que les réglementations ont empêché de nombreux épargnants de perdre leur argent et qu’un grand nombre de transferts de retraite ont été inutilement interrompus, et que l’impact que cela a eu sur les épargnants de retraite obscurcit considérablement son succès.

Plus de 30 000 épargnants en retraite qui ont assisté aux séances d’orientation sur la sauvegarde des retraites (PSG) de MoneyHelper pour aider près de la moitié ne savaient pas pourquoi un drapeau orange avait été levé lors de leur transfert de retraite.

12 223 autres, soit plus d’un tiers, étaient dus à un signalement de transferts potentiellement à faible risque liés à des investissements à l’étranger.

Quilter a déclaré qu’il réitérait son appel au DWP pour garantir que les changements soient mis en œuvre rapidement pour améliorer l’expérience de transfert de retraite, mais implore également le HMRC de revoir ses règles et le Parlement de modifier la loi fiscale pertinente pour éviter qu’un plus grand nombre de personnes ne soient injustement désavantagées.

Jon Greer, responsable de la politique de retraite chez Quilter, a déclaré : « De toute urgence, le DWP doit agir pour résoudre la divergence actuelle entre l’intention politique et l’application pratique de la loi en ce qui concerne la formulation des investissements à l’étranger afin de clarifier les choses. la distinction entre les investissements qui présentent un risque d’arnaque et ceux qui n’en présentent pas.

« En fin de compte, les épargnants en matière de retraite ont subi des retards inutiles pendant trois ans, et il est temps que le DWP y mette un terme. »

Un porte-parole du DWP a déclaré : « Ces règles de transfert aident à protéger les gens contre les fraudeurs qui tentent de les inciter à transférer leurs fonds de pension vers des comptes frauduleux et on estime qu’elles ont empêché environ 2 000 transferts frauduleux.

« Ils doivent trouver le bon équilibre et nous continuons de chercher des moyens de garantir qu’ils offrent la protection nécessaire aux épargnants en matière de retraite contre les escroqueries, tout en veillant à ce qu’ils aient toujours la liberté et le choix quant à l’endroit où leur épargne est investie. »

La Financial Conduct Authority a publié un guide en ligne sur les escroqueries aux retraites.

Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque à la retraite, envoyez un e-mail : Samantha.Downes@reachplc.com