Octopus Energy offre à ses clients une réduction automatique de 150 £ sur leurs factures d’énergie cet hiver.
La remise est un paiement unique qui s’inscrit dans le cadre du programme gouvernemental Warm Home Discount destiné aux ménages d’Angleterre, du Pays de Galles et d’Écosse.
Le programme a été prolongé par le ministère du Travail et des Retraites (DWP) pour 2024/25 afin d’aider les ménages vulnérables qui se trouvent dans la précarité énergétique ou qui risquent de l’être cet hiver.
Vous aurez droit à la réduction de 150 £ si vous bénéficiez soit de l’élément de garantie du crédit de pension, soit si vous avez un faible revenu, si vos coûts énergétiques sont élevés et si vous bénéficiez de l’un des avantages suivants :
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Allocation de logement
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Allocation d’emploi et de soutien (ESA) liée au revenu
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Allocation de demandeur d’emploi (JSA) basée sur le revenu
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Soutien du revenu
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la partie « Crédit d’épargne » du crédit de pension
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Crédit universel
Si le revenu de votre ménage tombe en dessous d’un certain seuil et que vous bénéficiez soit du crédit d’impôt pour enfants, soit du crédit d’impôt pour travail, vous pouvez également y être éligible.
Si vous habitez en Écosse, les mêmes critères s’appliquent, mais vous devez également répondre aux critères de votre fournisseur d’énergie pour le programme.
La réduction sera appliquée à votre facture d’électricité directement par Octopus Energy si vous êtes admissible, plutôt que sous forme de paiement direct.
Vous devriez recevoir une lettre entre octobre 2024 et janvier 2025 si vous êtes éligible et la réduction de 150 £ sera alors automatiquement appliquée à votre facture d’ici la fin mars de l’année prochaine.
Octopus Energy a déclaré : « Le Warm Home Discount aide les clients éligibles à couvrir leurs factures hivernales élevées. Les clients éligibles reçoivent un crédit de 150 £ sur leurs factures d’énergie avant le 31 mars 2025.
«Les ménages admissibles au Warm Home Discount recevront une lettre du gouvernement de Sa Majesté. Des lettres devraient être envoyées aux clients éligibles entre octobre 2024 et mi-janvier 2025, confirmant qu’ils peuvent être éligibles au rabais et aux prochaines étapes.
« Votre lettre indiquera si vous recevrez automatiquement une remise ou si vous devez appeler la ligne d’assistance WHD (0800 030 9322) pour confirmer vos coordonnées. Si cela vous est conseillé, il est important que vous appeliez le numéro de téléphone de la ligne d’assistance indiqué dans votre lettre avant la date finale de réclamation, le 28 février 2025. »
