La moisissure et l’humidité persistantes ont poussé une asthmatique à quitter son logement social et son avenir semble désormais plus précaire que jamais.
C’est en juin de l’année dernière que Selina Milligan, une assistante maternelle, a pris contact pour la première fois au sujet de l’état désastreux de la cuisine de son appartement de Glasgow. En proie à des murs détrempés, à des taches noires envahissantes et à du plâtre en ruine, Selina et son fils désespéraient d’obtenir des réparations durables.
Le propriétaire de Selina est Sanctuary Scotland, qui fait partie de la Sanctuary Housing Association. « Mon médecin m’a prévenue de l’impact sur ma santé », a-t-elle déclaré à Crusader.
Pendant des années, Selina vivait sans problème dans le quartier, mais en novembre 2022, les ennuis ont commencé. « Les entrepreneurs ont repeint le moule, mais cela n’a pas fonctionné », a-t-elle ajouté.
Initialement, les réponses de Sanctuary à Crusader ont été rapides et positives alors qu’une succession de correctifs étaient essayés. Celles-ci allaient du nettoyage des gouttières et des canalisations bouchées du bâtiment à la vérification du toit.
En juin 2023, l’entreprise a confirmé : « Diverses réparations ont été immédiatement effectuées, notamment l’installation d’un certain nombre de tuiles ventilées au-dessus de la cuisine de Miss Milligan et l’élimination des blocages éventuels.
« Une visite de suivi d’un géomètre a établi que les réparations effectuées avaient été efficaces et que toute infiltration d’eau continue à l’intérieur avait été stoppée et que le mur de la cuisine était sec. Nous avons désormais convenu que les travaux de rattrapage internes nécessaires à son domicile devraient être achevés le lundi 17 juillet.
Mais l’invasion humide s’est poursuivie et a interrompu les réparations en décembre dernier. Faisant référence aux travaux précédents, Sanctuary a déclaré en janvier : « L’utilisation d’un humidimètre a confirmé que les murs étaient effectivement secs. »
D’autres inspections étaient prévues et des échafaudages étaient érigés. Le propriétaire a ajouté : « Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir à ce stade une raison définitive pour la nouvelle fuite d’eau, mais soyez assuré que Sanctuary s’engage pleinement à résoudre le problème le plus rapidement possible.
Mais l’expérience de Selina est différente. « Il est arrivé que les entrepreneurs ne se présentent pas et que les échafaudages soient installés du mauvais côté du bâtiment. Tout s’est déroulé au hasard», dit-elle. « Parfois, je n’étais pas disponible car je devais travailler, mais aussi l’air est si mauvais dans l’appartement que je ne peux pas y entrer, mais j’ai laissé ma clé chez un voisin. »
Même si Selina dit qu’elle paie maintenant, elle ne l’a pas fait pendant un certain temps parce que gérer deux loyers était trop difficile. Sanctuary la poursuit maintenant en justice pour 5 000 £ d’arriérés de loyer, suivi d’une éventuelle expulsion. Selina bénéficie d’un soutien juridique. «Mais tout cela n’est encore qu’un cauchemar», dit-elle, «et tellement injuste. Tout ce que nous avons toujours voulu, c’était que les problèmes soient résolus afin que nous puissions vivre dans une maison au sec.
Sanctuary a été contacté pour commentaires.
