Sept petites et moyennes entreprises sur dix craignent que la hausse des coûts ne les oblige à fermer leurs portes.
Une étude menée auprès de 500 petites entreprises britanniques a révélé que 88 % d’entre elles affirment qu’elles font « tout ce qu’elles peuvent » pour réduire leurs frais généraux. Mais 69 % d’entre eux craignent toujours que leur entreprise soit contrainte de fermer.
Jusqu’à 49 % des personnes interrogées attribuent cette situation à l’augmentation constante des coûts des matériaux, tandis que 19 % l’attribuent aux frais cachés facturés par les banques.
Les petites entreprises britanniques estiment qu’elles paient chaque année plus de 3 700 £ de frais cachés ou de frais facturés par les institutions financières pour les transactions internationales, ce qui pourrait équivaloir à trois mois de loyer commercial dans les grandes villes britanniques.
Il est possible que ce chiffre augmente, puisque 15 % des entreprises souhaitent se développer à l’international. Pour éviter à leurs clients de nouvelles hausses de prix, 35 % tentent de négocier de meilleurs tarifs avec leurs fournisseurs et 31 % réduisent considérablement leur consommation d’énergie.
Malgré cela, 56 % d’entre eux ont dû procéder à des licenciements, 84 % d’entre eux déclarant que c’était leur « dernier recours ».
L’étude a été commandée par Wise, qui défend sa campagne End the Opt Out visant à modifier la législation afin que les petites entreprises bénéficient de transparence sur les frais qui leur sont facturés pour les transactions internationales. Selon les recherches de l’entreprise, cela équivaut à 2,8 milliards de livres sterling par an.
Arun Tharmarajah, directeur des paiements européens chez l’application monétaire internationale destinée aux consommateurs et aux entreprises : « En ces temps difficiles, les propriétaires d’entreprise doivent prendre des décisions difficiles.
« Les petites entreprises ne veulent pas répercuter les coûts croissants et inattendus sur leurs clients, étant donné la pression que les gens subissent déjà cet hiver. Cela laisse de nombreuses entreprises dans une position délicate.
« Ceux qui transfèrent de l’argent à l’étranger dans le cadre de la gestion de leur entreprise sont souvent frappés par des prestataires financiers qui les escroquent en facturant des frais manifestement injustes, cachés dans le taux de change. »
Parmi les autres difficultés auxquelles sont confrontées les petites entreprises figurent l’augmentation des frais d’expédition (39 %) et l’augmentation des salaires du personnel (35 %). Malheureusement, 89 % pensent que leur entreprise aurait réalisé beaucoup plus de bénéfices au cours des 12 derniers mois si les coûts n’avaient pas grimpé.
Plus d’un tiers des 35 % des sondés s’inquiètent également de l’impact des prix élevés de l’énergie à l’approche des fêtes de fin d’année. Selon les chiffres de Onepoll, un quart d’entre eux pensent que ce Noël sera le plus important que leur entreprise ait jamais connu.
Arun Tharmarajah a ajouté : « Alors que les petites entreprises font face à la hausse des coûts, il est essentiel de rester agile et créatif pour trouver des solutions qui n’ont pas d’impact négatif sur leurs clients.
« Les choses peuvent changer rapidement, qu’il s’agisse de rationaliser les opérations, de négocier de meilleures conditions avec les fournisseurs ou d’adopter de nouvelles technologies permettant de réduire les coûts.
« Mettre fin à l’opt-out et améliorer la législation pour interdire les frais cachés est un moyen simple et gratuit d’aider les petites entreprises du pays. »
Davide Troise, le fondateur des barbiers Troise & Sons à Hackney à Londres, estime que son entreprise florissante a résisté à la tendance et souhaite désormais se développer en Europe.
Mais en élargissant son offre à Barcelone, les relations avec les banques britanniques s’avèrent compliquées alors qu’il tente de trouver les informations dont il a besoin pour prendre la décision la plus éclairée possible afin de poursuivre son expansion internationale.
Il a déclaré : « De nombreuses petites entreprises au Royaume-Uni cherchent peut-être à se développer sur les marchés internationaux pour bénéficier d’une clientèle plus large comme la nôtre – mais il peut y avoir de nombreux obstacles à franchir pour y parvenir. Après avoir bâti une opération réussie à Londres, nous cherchons désormais à nous développer en Espagne.
« Il peut être très lent et compliqué de traiter avec les banques lorsqu’il s’agit de cette expansion internationale, et c’est encore pire lorsqu’elles vous escroquent avec des frais cachés. »
