Ryanair a présenté aujourd’hui ses excuses aux voyageurs qui se rendent à l’étranger, en expliquant que plusieurs de ses vols ont été retardés. La compagnie aérienne a dénoncé les problèmes de contrôle aérien en Europe qui ont affecté ses services cette semaine.
Les retards sont qualifiés d’« inacceptables ». Rien qu’aujourd’hui, 78 avions ont été touchés par des problèmes, et cela fait suite à des problèmes qui ont également affecté easyJet et Wizz Air.
Jet2 continue de mettre en garde contre de graves tempêtes dans l’est de la Méditerranée qui pourraient affecter les départs vers les îles Baléares. Dans un communiqué publié aujourd’hui, Ryanair a déclaré : « Ryanair, la première compagnie aérienne européenne, a présenté ses excuses à ses passagers le mercredi 3 juillet pour les retards de vol excessifs causés par les pénuries de personnel ATC européen qui affectent toutes les compagnies aériennes européennes.
« Les services ATC, qui n’ont bénéficié d’aucune perturbation due à la grève des contrôleurs aériens français cet été, continuent de sous-performer (malgré des volumes de vols inférieurs de 5 % aux niveaux de 2019) avec des « pénuries de personnel » répétées. Le mercredi 3 juillet, 13 % des départs de la première vague de Ryanair (78 avions sur 581) ont été retardés en raison de « pénuries de personnel » ATC. Ces retards de vol répétés dus à la mauvaise gestion de l’ATC sont inacceptables.
« Nous nous excusons auprès de nos passagers pour ces retards répétés dus au contrôle aérien, qui sont profondément regrettables mais indépendants de la volonté de Ryanair. »
Aujourd’hui, Jet2 a mis à jour ses conseils en ligne et a déclaré : « Nous connaissons actuellement des retards dans les créneaux du contrôle aérien sur les vols qui doivent arriver, partir ou survoler la Méditerranée orientale et les îles Baléares, en raison de conditions météorologiques défavorables (orages) dans de nombreuses régions d’Europe de l’Est.
« Si vous êtes actuellement en vacances et que vous rencontrez des conditions météorologiques défavorables, veuillez prévoir suffisamment de temps pour vous rendre à l’aéroport et tenir compte des éventuelles mauvaises conditions routières sur votre trajet. Notre équipe d’exploitation basée au Royaume-Uni travaille d’arrache-pied pour minimiser les perturbations de notre programme de vol. Toutefois, vous pourriez subir certaines perturbations si vous voyagez vers ou depuis les zones touchées.
EasyJet a annulé des dizaines de vols au départ de Londres Gatwick ce week-end, la compagnie aérienne imputant les restrictions du contrôle du trafic aérien à travers l’Europe à la suite d’orages.
Wizz Air, troisième plus grande compagnie aérienne de l’ex-Yougoslavie, a déclaré : « Ces derniers jours, l’espace aérien européen a été gravement touché par des problèmes de gestion des créneaux horaires des aéroports, causés par des événements météorologiques simultanés dans toute l’Europe. Ces événements ont eu un impact sur la capacité des autorités de contrôle du trafic aérien et d’Eurocontrol à gérer les volumes de trafic à l’échelle du secteur, entraînant des retards et des annulations majeurs dans l’ensemble du secteur aérien européen. Wizz Air était prête à assurer le bon déroulement des opérations estivales pour ses passagers, mais le système de contrôle du trafic aérien semble connaître des problèmes importants cet été ».
